Nos services
Réparation et maintenance informatique pour professionnels et entreprises
Bienvenue chez Handy, votre partenaire de confiance pour la maintenance et la réparation informatique depuis 2014. Spécialistes des interventions sur site à Bordeaux et dans toute la Gironde, nous sommes dédiés à la performance et la fiabilité de vos équipements informatiques. Que vous utilisiez des PC Windows ou des ordinateurs Apple, nos services sont conçus pour assurer le bon fonctionnement de votre parc informatique.
Des services informatiques de qualité pour entreprises, au meilleur prix
Réparation en atelier
Avec deux boutiques / ateliers situées au cœur de Bordeaux, nous accueillons vos équipements pour un service de réparation rapide et professionnel.
Support à domicile à Bordeaux et en Gironde.
Nous étendons nos services de réparation et de support jusqu’à votre domicile ou bureau, autour de Bordeaux, pour répondre à vos urgences informatiques avec efficacité et discrétion.
Maintenance sur site
Notre équipe expérimentée se déplace dans toute la Gironde pour offrir des services de maintenance préventive et corrective. Ainsi, elle intervient directement dans les locaux de votre entreprise, contribuant ainsi à minimiser l’impact sur votre productivité.
Reconnus par les plus grands
Ces entreprises nous font confiance au quotidien pour maintenir à flot leur centaines d’appareils.
FAQ
Vous avez des questions ?
Nous avons des réponses
Je viens de faire tomber mon iPhone et la vitre arrière vient de se casser. Faites-vous ce genre de réparation ?
Oui, nous sommes en mesure d’effectuer cette réparation en remplaçant l’intégralité du châssis de votre iPhone par des châssis reconditionnés fournis par notre fournisseur*. Cette opération est réalisée dans nos boutiques, donc vous n’avez pas besoin d’expédier votre téléphone. Les réparations prennent généralement entre 2 et 3 heures, sauf dans des cas exceptionnels. Pour connaître les tarifs, recherchez directement votre téléphone sur notre site et découvrez toutes les réparations possibles. Veuillez noter que certains modèles de châssis sont disponibles uniquement sur commande. Pour en savoir plus, contactez-nous.
*À noter que les pièces sont d’origine Apple et non de la contrefaçon.
J’ai acheté un nouveau téléphone, faites-vous le transfert de données ?
Oui, nous pouvons procéder à un transfert de données entre les deux téléphones pour un montant de 39 €, à condition que votre ancien téléphone soit fonctionnel. Dans le cas contraire, le coût sera de 59 €, incluant le transfert de données avec démontage en cas de problème avec la batterie ou l’écran. Si malgré ces remplacements votre téléphone ne s’allume toujours pas, nous ne pourrons pas effectuer le transfert.
Je ne connais plus le code de déverrouillage de mon téléphone. Pouvez-vous faire quelque chose ?
Oui, si vous ne vous souvenez absolument plus de votre code de déverrouillage de votre téléphone, nous pouvons procéder à une restauration totale de votre téléphone pour 39€, mais vous perdrez toutes vos données. Vous devez connaître vos identifiants Google pour Android ou Apple pour iPhone.
Je suis allé à la plage, et mon téléphone est tombé dans l’eau. Il ne s’allume plus. Pouvez-vous faire quelque chose ?
Vous pouvez passer dans l’une de nos boutiques afin que nous puissions procéder à un diagnostic de l’appareil et lancer une procédure de désoxydation à 59€ qui pourrait redonner vie à votre appareil. Cependant, veuillez noter que cela n’est pas garanti.
Mon téléphone ne s’allume plus depuis ce matin. Que pouvez-vous faire ?
Nous pouvons vous proposer une prise en charge, diagnostic gratuit pour les téléphones, afin de détecter l’origine du problème, qui peut se localiser sur l’écran, la batterie, ou même la carte mère. Si le diagnostic conclut à la dernière éventualité, cela ne serait pas réparable chez nous.
Je n’arrive pas à brancher mon câble de chargement à mon téléphone. Pouvez-vous faire quelque chose ?
Oui, Il y a deux possibilités pour ce genre de problème. Soit votre dock de charge est encombré par de la saleté et de la poussière, et nous pouvons procéder à un nettoyage délicat en boutique. Soit le problème est plus important, nécessitant le remplacement du dock de charge. Dans tous les cas, passez en boutique pour que l’on puisse regarder cela ensemble.
