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Nos techniciens sont à votre service pour répondre à vos inquiétudes. Vous pouvez venir dans nos agences de Bordeaux, sans rendez-vous, du mardi au samedi, de 10h à 19h, en continu. Vous pouvez également nous joindre directement par téléphone ou via le formulaire ci-dessous.

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Avis

Vos avis, notre fierté

  • Mon vieux MacBook Pro (10 ans) ne fonctionnait plus. Les spécialistes « autorisés »  refusaient d’y toucher. En 3 jours Handy a mis à jour le logiciel et relancé la machine en récupérant...
  • c'est les pire que j'ai jamais vu. j'ai ramené min téléphone suite a un problème d'oxydation il mon dit qu'il fallait changer plusieurs pièces avec expertise, je suis donc partie voir un autres...
  • J'ai déposé mon ordinateur fin janvier car il ne s'allumait plus. On m'a d'abord dit le jour même que c'était un problème de batterie et qu'une nouvelle serait commandée. Après un mois sans...
  • Une équipe compétente qui m’a bien conseillé, tout a été conforme au devis et le remplacement de l’écran de mon MacBook Pro fait dans le délai convenu. Je conseille et recommande cette...
  • Rapide efficace ! Problème de réseau traité en 5min et offert car très peu chronophage pour eux. J'ai apprécié le geste commercial, je reviendrai
FAQ

Vous avez des questions ?
Nous avons des réponses

Au démarrage, j’entends le carillon, mais l’écran de mon portable reste noir est-ce grave ?

Essayez, surtout pour les anciennes machines, de placer une lampe torche à l’arrière de l’écran, au niveau de la pomme en plastique blanc translucide. Si vous voyez les pixels s’afficher, mais que l’écran reste désespérément noir, il y a un problème avec le rétroéclairage. Cela peut être un souci avec l’écran, la carte mère ou, plus rarement, le câblage. Contactez-nous et nous examinerons la situation. En attendant, la machine reste « fonctionnelle » en dehors de l’affichage – vous devriez pouvoir la connecter à un écran externe et récupérer des données si nécessaire.

Réparez-vous toutes les marques de smartphones ?

Oui, nous réparons et diagnostiquons toutes les marques de smartphones dans nos ateliers à Bordeaux. Sur notre site, vous y découvrirez un vaste éventail des réparations que nous proposons. Les réparations des téléphones Android ne sont pas présentes dessus, dans ce cas, merci de nous joindre pour connaître le tarif de votre réparation.

En combien de temps pouvez-vous réparer mon iPhone à Bordeaux ?

Une réparation peut prendre environs 1h pour une panne franche et si le constat est immédiat. Si nous devons commander les pièces détachées, comptez entre 24 et 48 heures. Vous pouvez toujours nous appeler pour connaitre l’avancement de la réparation. Nous avons en stock une grande référence de pièce détaché pour iPhone, cela permet de réparer votre iPhone en 24h.

Je suis allé à la plage, et mon téléphone est tombé dans l’eau. Il ne s’allume plus. Pouvez-vous faire quelque chose ?

Vous pouvez passer dans l’une de nos boutiques afin que nous puissions procéder à un diagnostic de l’appareil et lancer une procédure de désoxydation à 59€ qui pourrait redonner vie à votre appareil. Cependant, veuillez noter que cela n’est pas garanti.

Que dois-je faire si j’ai renversé du liquide sur le clavier de mon ordinateur portable ?

La première chose à faire est d’éviter que le courant circule. Éteignez votre ordinateur au plus vite. Si nécessaire, forcez son extinction. Séchez les touches au maximum avec un chiffon doux, mais n’utilisez pas de sèche-cheveux, car cela pourrait transformer une partie du liquide en vapeur et risquerait d’endommager davantage la machine, en plus de déformé vos touches. Appelez-nous dès que possible ou rendez-vous en boutique.

Mon mac émet un bip au démarrage que faire ?

Si votre Mac émet une suite de bips, cela signifie que votre appareil a détecté un problème au démarrage. Il existe une solution qui consiste en une manipulation à effectuer au démarrage (appuyez simultanément sur les touches Commande + Option + P + R). Cela réinitialisera la mémoire vive. Si cela ne résout pas le problème, pas de panique, rendez-vous en boutique afin que nous puissions examiner la situation.

Rendez-vous non obligatoire !
Suite à votre demande de rendez-vous, nous vous confirmerons par email si nous avons bien la/les pièces nécessaires.

Votre rendez-vous vous sera confirmé par mail, si nous avons la pièce en stock. Dans le cas contraire, une nouvelle date vous sera proposée. Veillez attendre le mail de confirmation avant de vous déplacez.

Montrez nous le problème en action (enregistrement ou capture d'écran)

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