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Transfert de données seul inferieur a 200Go
Transfert de votre dossier utilisateur (Bureau, documents, images…)Nous NE POUVONS PAS SAUVEGARDER LES LOGICIELS installés.
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Vous avez des questions ?
Nous avons des réponses
Je ne connais plus le code de déverrouillage de mon téléphone. Pouvez-vous faire quelque chose ?
Oui, si vous ne vous souvenez absolument plus de votre code de déverrouillage de votre téléphone, nous pouvons procéder à une restauration totale de votre téléphone pour 39€, mais vous perdrez toutes vos données. Vous devez connaître vos identifiants Google pour Android ou Apple pour iPhone.
Mon téléphone ne s’allume plus depuis ce matin. Que pouvez-vous faire ?
Nous pouvons vous proposer une prise en charge, diagnostic gratuit pour les téléphones, afin de détecter l’origine du problème, qui peut se localiser sur l’écran, la batterie, ou même la carte mère. Si le diagnostic conclut à la dernière éventualité, cela ne serait pas réparable chez nous.
J’ai acheté un nouveau téléphone, faites-vous le transfert de données ?
Oui, nous pouvons procéder à un transfert de données entre les deux téléphones pour un montant de 39 €, à condition que votre ancien téléphone soit fonctionnel. Dans le cas contraire, le coût sera de 59 €, incluant le transfert de données avec démontage en cas de problème avec la batterie ou l’écran. Si malgré ces remplacements votre téléphone ne s’allume toujours pas, nous ne pourrons pas effectuer le transfert.
Je n’arrive pas à brancher mon câble de chargement à mon téléphone. Pouvez-vous faire quelque chose ?
Oui, Il y a deux possibilités pour ce genre de problème. Soit votre dock de charge est encombré par de la saleté et de la poussière, et nous pouvons procéder à un nettoyage délicat en boutique. Soit le problème est plus important, nécessitant le remplacement du dock de charge. Dans tous les cas, passez en boutique pour que l’on puisse regarder cela ensemble.
Au démarrage, j’entends le carillon, mais l’écran de mon portable reste noir est-ce grave ?
Essayez, surtout pour les anciennes machines, de placer une lampe torche à l’arrière de l’écran, au niveau de la pomme en plastique blanc translucide. Si vous voyez les pixels s’afficher, mais que l’écran reste désespérément noir, il y a un problème avec le rétroéclairage. Cela peut être un souci avec l’écran, la carte mère ou, plus rarement, le câblage. Contactez-nous et nous examinerons la situation. En attendant, la machine reste « fonctionnelle » en dehors de l’affichage – vous devriez pouvoir la connecter à un écran externe et récupérer des données si nécessaire.
Que dois-je faire si la barre de chargement s’arrête à mi-chemin et que mon Mac s’éteint ou redémarre ?
Si tel est le cas, il ne s’agit pas d’un problème d’alimentation. Vous avez probablement un problème de disque dur ou de carte graphique. Une enquête plus approfondie en boutique est nécessaire pour déterminer la nature exacte du problème..
