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Plus durable que le neuf
Ré-initialisation du mot de passe (Compte Windows)
Modification de votre mot de passe session.
rendez-vous non obligatoire mais conseillé
À propos du service Ré-initialisation du mot de passe (Compte Windows)
Si vous avez oublié votre mot de passe de session, nous pouvons peut-être le réinitialiser à condition que ce ne soit pas votre compte Microsoft.
Intervention faite en 1 / 2 heures, sans rendez-vous dans nos boutiques.
Pensez à amener votre chargeur et vos identifiants.
Où puis je faire réinitialiser le mot de passe de mon ordinateur ?
A Bordeaux Centre au 37 cours d’Alsace et Lorraine ou à Bordeaux Chartrons au 30 quai de Bacalan.
Vos avis, notre fierté
Découvrez tous nos services
Pourquoi choisir Handy ?
Chez Handy, nous nous engageons à restaurer vos appareils électroniques avec une précision inégalée, garantissant des performances optimales, tout en vous offrant des tarifs compétitifs.
rendez-vous non obligatoire mais conseillé
Reconnus par les plus grands
Ces entreprises nous font confiance au quotidien pour maintenir à flot leur centaines d’appareils.
Vous avez des questions ?
Nous avons des réponses
Au démarrage, j’entends le carillon, mais l’écran de mon portable reste noir est-ce grave ?
Essayez, surtout pour les anciennes machines, de placer une lampe torche à l’arrière de l’écran, au niveau de la pomme en plastique blanc translucide. Si vous voyez les pixels s’afficher, mais que l’écran reste désespérément noir, il y a un problème avec le rétroéclairage. Cela peut être un souci avec l’écran, la carte mère ou, plus rarement, le câblage. Contactez-nous et nous examinerons la situation. En attendant, la machine reste « fonctionnelle » en dehors de l’affichage – vous devriez pouvoir la connecter à un écran externe et récupérer des données si nécessaire.
J’aimerais acheter et faire monter une configuration complète pour un PC fixe. Faites-vous ce genre de service ?
Oui, tout à fait, nous pouvons commander et assembler la configuration que vous désirez pour votre utilisation, que ce soit simplement pour de la bureautique ou du gaming. Tout dépend de vos moyens. Nous vous recommandons de nous envoyer par mail vos critères (RAM, disque dur, processeur) et votre utilisation afin que l’on puisse réaliser au mieux le devis.
Mon écran affiche un dossier avec un point d’interrogation clignotant ! Que puis-je faire ?
Vous avez probablement un problème de disque dur, bien que cela puisse aussi être un souci au niveau de la nappe SATA (en particulier sur un MacBook Pro Unibody 13 pouces) ou même un problème de carte mère. Cette image s’affiche lorsque l’ordinateur ne parvient pas à localiser un disque à partir duquel démarrer. Un problème purement logiciel est également possible, notamment en cas de difficultés avec le système d’exploitation (cette icône apparaît lorsqu’un nouveau disque vierge est installé).
Je suis allé à la plage, et mon téléphone est tombé dans l’eau. Il ne s’allume plus. Pouvez-vous faire quelque chose ?
Vous pouvez passer dans l’une de nos boutiques afin que nous puissions procéder à un diagnostic de l’appareil et lancer une procédure de désoxydation à 59€ qui pourrait redonner vie à votre appareil. Cependant, veuillez noter que cela n’est pas garanti.
Je n’arrive pas à brancher mon câble de chargement à mon téléphone. Pouvez-vous faire quelque chose ?
Oui, Il y a deux possibilités pour ce genre de problème. Soit votre dock de charge est encombré par de la saleté et de la poussière, et nous pouvons procéder à un nettoyage délicat en boutique. Soit le problème est plus important, nécessitant le remplacement du dock de charge. Dans tous les cas, passez en boutique pour que l’on puisse regarder cela ensemble.
Je viens de faire tomber mon iPhone et la vitre arrière vient de se casser. Faites-vous ce genre de réparation ?
Oui, nous sommes en mesure d’effectuer cette réparation en remplaçant l’intégralité du châssis de votre iPhone par des châssis reconditionnés fournis par notre fournisseur*. Cette opération est réalisée dans nos boutiques, donc vous n’avez pas besoin d’expédier votre téléphone. Les réparations prennent généralement entre 2 et 3 heures, sauf dans des cas exceptionnels. Pour connaître les tarifs, recherchez directement votre téléphone sur notre site et découvrez toutes les réparations possibles. Veuillez noter que certains modèles de châssis sont disponibles uniquement sur commande. Pour en savoir plus, contactez-nous.
*À noter que les pièces sont d’origine Apple et non de la contrefaçon.
