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Nos techniciens sont à votre service pour répondre à vos inquiétudes. Vous pouvez venir dans nos agences de Bordeaux, sans rendez-vous, du mardi au samedi, de 10h à 19h, en continu. Vous pouvez également nous joindre directement par téléphone ou via le formulaire ci-dessous.

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Avis

Vos avis, notre fierté

  • J'ai apporté mon ordinateur à Handy pour un problème d'écran, j'étais un peu paniqué car j'en avais besoin urgemment (2-3 jours plus tard). Le lendemain, j'ai reçu un message de leur part pour...
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FAQ

Vous avez des questions ?
Nous avons des réponses

Mon téléphone ne s’allume plus depuis ce matin. Que pouvez-vous faire ?

Nous pouvons vous proposer une prise en charge, diagnostic gratuit pour les téléphones, afin de détecter l’origine du problème, qui peut se localiser sur l’écran, la batterie, ou même la carte mère. Si le diagnostic conclut à la dernière éventualité, cela ne serait pas réparable chez nous.

Pouvez-vous remplacer la vitre de mon iPhone à Bordeaux ?

Oui, nous sommes en mesure d’effectuer cette réparation dans nos boutiques sans avoir à expédier votre téléphone. Les réparations durent habituellement moins d’une heure, sauf cas exceptionnel. Nous réparons tous les appareils dans nos ateliers à Bordeaux Pour connaître les tarifs, vous pouvez directement rechercher votre téléphone sur notre site et y découvrir toutes les réparations possibles.

Réparez-vous toutes les marques de smartphones ?

Oui, nous réparons et diagnostiquons toutes les marques de smartphones dans nos ateliers à Bordeaux. Sur notre site, vous y découvrirez un vaste éventail des réparations que nous proposons. Les réparations des téléphones Android ne sont pas présentes dessus, dans ce cas, merci de nous joindre pour connaître le tarif de votre réparation.

Mon écran affiche un dossier avec un point d’interrogation clignotant ! Que puis-je faire ?

Vous avez probablement un problème de disque dur, bien que cela puisse aussi être un souci au niveau de la nappe SATA (en particulier sur un MacBook Pro Unibody 13 pouces) ou même un problème de carte mère. Cette image s’affiche lorsque l’ordinateur ne parvient pas à localiser un disque à partir duquel démarrer. Un problème purement logiciel est également possible, notamment en cas de difficultés avec le système d’exploitation (cette icône apparaît lorsqu’un nouveau disque vierge est installé).

Au démarrage, j’entends le carillon, mais l’écran de mon portable reste noir est-ce grave ?

Essayez, surtout pour les anciennes machines, de placer une lampe torche à l’arrière de l’écran, au niveau de la pomme en plastique blanc translucide. Si vous voyez les pixels s’afficher, mais que l’écran reste désespérément noir, il y a un problème avec le rétroéclairage. Cela peut être un souci avec l’écran, la carte mère ou, plus rarement, le câblage. Contactez-nous et nous examinerons la situation. En attendant, la machine reste « fonctionnelle » en dehors de l’affichage – vous devriez pouvoir la connecter à un écran externe et récupérer des données si nécessaire.

Je ne connais plus le code de déverrouillage de mon téléphone. Pouvez-vous faire quelque chose ?

Oui, si vous ne vous souvenez absolument plus de votre code de déverrouillage de votre téléphone, nous pouvons procéder à une restauration totale de votre téléphone pour 39€, mais vous perdrez toutes vos données. Vous devez connaître vos identifiants Google pour Android ou Apple pour iPhone.

Rendez-vous non obligatoire !
Suite à votre demande de rendez-vous, nous vous confirmerons par email si nous avons bien la/les pièces nécessaires.

Votre rendez-vous vous sera confirmé par mail, si nous avons la pièce en stock. Dans le cas contraire, une nouvelle date vous sera proposée. Veillez attendre le mail de confirmation avant de vous déplacez.

Montrez nous le problème en action (enregistrement ou capture d'écran)

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