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Une questions ? On y répond.
Nos techniciens sont à votre service pour répondre à vos inquiétudes. Vous pouvez venir dans nos agences de Bordeaux, sans rendez-vous, du mardi au samedi, de 10h à 19h, en continu. Vous pouvez également nous joindre directement par téléphone ou via le formulaire ci-dessous.
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FAQ
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Nous avons des réponses
Que dois-je faire si j’ai renversé du liquide sur le clavier de mon ordinateur portable ?
La première chose à faire est d’éviter que le courant circule. Éteignez votre ordinateur au plus vite. Si nécessaire, forcez son extinction. Séchez les touches au maximum avec un chiffon doux, mais n’utilisez pas de sèche-cheveux, car cela pourrait transformer une partie du liquide en vapeur et risquerait d’endommager davantage la machine, en plus de déformé vos touches. Appelez-nous dès que possible ou rendez-vous en boutique.
Réparez-vous toutes les marques de smartphones ?
Oui, nous réparons et diagnostiquons toutes les marques de smartphones dans nos ateliers à Bordeaux. Sur notre site, vous y découvrirez un vaste éventail des réparations que nous proposons. Les réparations des téléphones Android ne sont pas présentes dessus, dans ce cas, merci de nous joindre pour connaître le tarif de votre réparation.
Je suis allé à la plage, et mon téléphone est tombé dans l’eau. Il ne s’allume plus. Pouvez-vous faire quelque chose ?
Vous pouvez passer dans l’une de nos boutiques afin que nous puissions procéder à un diagnostic de l’appareil et lancer une procédure de désoxydation à 59€ qui pourrait redonner vie à votre appareil. Cependant, veuillez noter que cela n’est pas garanti.
Que dois-je faire si la barre de chargement s’arrête à mi-chemin et que mon Mac s’éteint ou redémarre ?
Si tel est le cas, il ne s’agit pas d’un problème d’alimentation. Vous avez probablement un problème de disque dur ou de carte graphique. Une enquête plus approfondie en boutique est nécessaire pour déterminer la nature exacte du problème..
Mon téléphone ne s’allume plus depuis ce matin. Que pouvez-vous faire ?
Nous pouvons vous proposer une prise en charge, diagnostic gratuit pour les téléphones, afin de détecter l’origine du problème, qui peut se localiser sur l’écran, la batterie, ou même la carte mère. Si le diagnostic conclut à la dernière éventualité, cela ne serait pas réparable chez nous.
Comment puis-je trouver le numéro de série et le modèle de mon Mac ou PC ?
- Il existe deux méthodes pour mac :
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- Dans le menu Pomme situé dans l’angle de l’écran, choisissez « À propos de ce Mac ». Recherchez le numéro de série dans la fenêtre d’informations qui apparaît.
- Pour un MacBook, les informations sont imprimées sur la coque, retournez simplement votre Mac, en haut au milieu de la coque, vous trouverez le numéro de série et le numéro de modèle. Pour un iMac, ces informations se trouvent sous le pied de l’écran.
- Il existe 2 méthodes pour PC portable :
- Les informations sont imprimées sur une étiquette sur la coque, retournez simplement votre ordinateur, vous trouverez le numéro de série et le modèle.
- Dans le menu Windows situer en bas à gauche cliqué sur paramètre puis sur système et pour finir « À propos » et vous aurez toutes les informations.
