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Nos techniciens sont à votre service pour répondre à vos inquiétudes. Vous pouvez venir dans nos agences de Bordeaux, sans rendez-vous, du mardi au samedi, de 10h à 19h, en continu. Vous pouvez également nous joindre directement par téléphone ou via le formulaire ci-dessous.

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Avis

Vos avis, notre fierté

  • Je suis venu pour faire réparer un ordinateur portable peu commun, un ROG Duo 16 avec donc deux écrans pour un problème de charnière. Le devis a été rapide et clair au même titre que la...
  • Mon ordinateur portable ne captait plus le wifi depuis 2 semaines. Premier contact avec Handy par le tchat hier puis passage au magasin aujourd’hui. L’équipe a solutionné le problème en 1h....
  • ENGLISH This is a cautionary review. I rarely write 1-star reviews — after 50+ years in IT (including owning three technology firms in the U.S.), I’ve learned most negative reviews come from...
  • Appelé à l’instant pour des soucis de pc fixe, on a su me conseiller directement par téléphone sans me déplacer ou des frais. Solutions trouvées en 2 minutes et efficaces tout remarche Merci...
  • Génial. J'ai apporté mon Mac il y a 1 an et demi car il ne s'allumait plus et en quelques jours Handy me l'a réparé et m'a sauvé. Je recommande sans hésiter. Dommage qu'ils n'aient part...
FAQ

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Nous avons des réponses

Pouvez-vous remplacer la vitre de mon iPhone à Bordeaux ?

Oui, nous sommes en mesure d’effectuer cette réparation dans nos boutiques sans avoir à expédier votre téléphone. Les réparations durent habituellement moins d’une heure, sauf cas exceptionnel. Nous réparons tous les appareils dans nos ateliers à Bordeaux Pour connaître les tarifs, vous pouvez directement rechercher votre téléphone sur notre site et y découvrir toutes les réparations possibles.

Au démarrage, j’entends le carillon, mais l’écran de mon portable reste noir est-ce grave ?

Essayez, surtout pour les anciennes machines, de placer une lampe torche à l’arrière de l’écran, au niveau de la pomme en plastique blanc translucide. Si vous voyez les pixels s’afficher, mais que l’écran reste désespérément noir, il y a un problème avec le rétroéclairage. Cela peut être un souci avec l’écran, la carte mère ou, plus rarement, le câblage. Contactez-nous et nous examinerons la situation. En attendant, la machine reste « fonctionnelle » en dehors de l’affichage – vous devriez pouvoir la connecter à un écran externe et récupérer des données si nécessaire.

En combien de temps pouvez-vous réparer mon iPhone à Bordeaux ?

Une réparation peut prendre environs 1h pour une panne franche et si le constat est immédiat. Si nous devons commander les pièces détachées, comptez entre 24 et 48 heures. Vous pouvez toujours nous appeler pour connaitre l’avancement de la réparation. Nous avons en stock une grande référence de pièce détaché pour iPhone, cela permet de réparer votre iPhone en 24h.

Avez-vous la possibilité de changer le disque dur sur un ordinateur mac ou pc ?

Oui, nous sommes en mesure de changer le disque dur, que ce soit sur un MacBook, un iMac, voir même sur un Mac mini ou un Mac Pro ou bien un Pc. Nous effectuons cette réparation sur ces appareils sans aucun problème. Les tarifs sont directement disponibles sur les différentes pages de notre site.

Le temps d’intervention est de 48 à 72 heures, avec une garantie d’un an. Veuillez noter que sur certains appareils, le disque dur est soudé à la carte mère et donc non remplaçable. Mais en passant en boutique, nous pourrons vérifier cela.

Je viens de faire tomber mon iPhone et la vitre arrière vient de se casser. Faites-vous ce genre de réparation ?

Oui, nous sommes en mesure d’effectuer cette réparation en remplaçant l’intégralité du châssis de votre iPhone par des châssis reconditionnés fournis par notre fournisseur*. Cette opération est réalisée dans nos boutiques, donc vous n’avez pas besoin d’expédier votre téléphone. Les réparations prennent généralement entre 2 et 3 heures, sauf dans des cas exceptionnels. Pour connaître les tarifs, recherchez directement votre téléphone sur notre site et découvrez toutes les réparations possibles. Veuillez noter que certains modèles de châssis sont disponibles uniquement sur commande. Pour en savoir plus, contactez-nous.

*À noter que les pièces sont d’origine Apple et non de la contrefaçon.

J’ai acheté un nouveau téléphone, faites-vous le transfert de données ?

Oui, nous pouvons procéder à un transfert de données entre les deux téléphones pour un montant de 39 €, à condition que votre ancien téléphone soit fonctionnel. Dans le cas contraire, le coût sera de 59 €, incluant le transfert de données avec démontage en cas de problème avec la batterie ou l’écran. Si malgré ces remplacements votre téléphone ne s’allume toujours pas, nous ne pourrons pas effectuer le transfert.

Rendez-vous non obligatoire !
Suite à votre demande de rendez-vous, nous vous confirmerons par email si nous avons bien la/les pièces nécessaires.

Votre rendez-vous vous sera confirmé par mail, si nous avons la pièce en stock. Dans le cas contraire, une nouvelle date vous sera proposée. Veillez attendre le mail de confirmation avant de vous déplacez.

Montrez nous le problème en action (enregistrement ou capture d'écran)

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